Információ
Cégünk futárszolgálattal foglalkozik: az egyszerû levelektõl, akár a nagyobb dolgokig, mindent házhozszállítunk.
Hogyan címezzem meg a küldeményemet? A velünk szállított küldeményekre szükséges felírni a címzett cég és személy nevét, az utcát, házszámot, és ha ismert, az emeletet. Gyakran segít, ha a feladó neve és telefonszáma is felkerül a borítékra, így probléma esetén a futár, gyorsan egyeztetheti teendõit a levél küldõjével. A címzést ne írja könnyen eltávolítható, öntapadós címkére (post-it), mivel az ""megszökhet"" a borítékról. Címzéskor, kérjük alkalmazza az alábbi utasításokat és figyelmeztetéseket a borítékon: Sk! (saját kézbe), Postaládába!, Postázóba semmiképp!, Törékeny!, Sérülékeny!, Retúr!, Legkésõbb .....-ig leadni!, Stb...
Ki fizetheti a fuvart? Bárki. Egyszerû esetben a feladó, de fizethet a címzett is, sõt arra is lehetõséget biztosítunk, hogy egy harmadik fél rendezze a számlát. Ebben az esetben a készpénz átvételéért külön kiállási díjat számítunk fel, ami a fizetõhely zónadíjának 50%-a.
Tud számlát adni a futár? Minden futárunk automatikusan, az ö?n kérése nélkül készpénzfizetési számlát állít ki. A Hajtás Pajtás senkinek sem hajlandó számla nélkül dolgozni. Amennyiben cégének nincs szüksége a számlára, állíttassa ki saját nevére, hiszen ez egyben igazolás is a fuvar felvételérõl.
Van a futároknál aprópénz a visszajáróhoz? ö?n számíthat arra, hogy futárunknál 2000 Ft értékben vannak bankjegyek és érmék. Amennyiben kizárólag 5-, 10-, 20.000-es bankjeggyel tud fizetni, kérjük jelezze már a megrendelés során, és mi ügyelünk, hogy elég visszajáróval rendelkezõ futár érkezzen küldeményéért. A Hajtás Pajtástól rendelt szállítások közel 80%- át átutalással fizetik ügyfeleink, így elkerülhetõ a kézi számla kiállításával és a fizetéssel járó idõveszteség. Amennyiben gyakran hív bennünket, kössön velünk szerzõdést, és lehetõsége lesz számláját havi egy alkalommal, átutalással kiegyenlíteni.
Van pénz a futárnál vásárlásra? 5-10.000 Ft-os összegig valószínûleg találunk olyan futárt, aki saját pénztárcájából meghitelezi ö?nnek a beszerzendõ árú értékét, így a pénzátadás miatti többlet utat megspórolhatja. Természetesen, ilyenkor a vállalt felvételi és leadási idõk is változhatnak, de ezzel kapcsolatosan kérésére diszpécsereink tájékoztatják ö?nt. 15.000 Ft felett is megérhet egy próbát a dolog, de erre már kevés esély van. Kérjük vásárlás megrendelése esetén, ne felejtse el diszpécserünknek lediktálni a címet, amire az eladó által kiállított számlát kéri.
Mit szállítanak? A Hajtás Pajtás bármit elszállít, ami felfér egy legfeljebb 5 tonnás teherautóra. Ezenkívül van furgonunk, pick-upunk, és személyautóink is. Persze a szállított küldemények többsége üzleti levelezés, amit hatékonyan és gyorsan kézbesítenek a biciklis és motoros futáraink. Problémát csak a különbözõ méretû tárgyak szállításához alkalmas jármû megválasztása jelenthet, de diszpécsereink minden megrendelésnél megkérdezik, mit szállítunk és segítenek kiválasztani a legjobb, leggazdaságosabb, legkörnyezetkímélõbb megoldást.
Kinek mondjam meg, hogy mikorra jöjjön a futár? Amennyiben levelének átadása, felvétele csak valamilyen idõhatárok között (pl.: 15:00-15:15-ig), illetve bizonyos idõ elõtt vagy után (pl.: legkésõbb 16:00-ig) lehetséges/szükséges, nagyon fontos, hogy ezt közölje már a megrendelés során diszpécserünkkel, valamint a biztonság kedvéért átadáskor a futárral is. Vannak profi feladók, akik a borítékra is ráírják.
Mennyi idõ alatt veszik fel, és adják le a küldeményeket? Minden részidõnket a telefonhívástól számítjuk. A felvételt normál fuvar esetében 25 percen belül, a kézbesítést 90 percen belül teljesítjük. Az ""Elõzd meg a piros hetest!"" rendelésekor 15, illetve 60 percen belüli idõket vállalunk. Nagyon ritkán, égszakadás-földindulás esetén, ezek az idõk kitolódhatnak, de errõl diszpécsereink már a megrendelés folyamán tájékoztatják ö?nt.
Ilyen idõben is dolgoznak? Mûködésünk 11 éves története során még sohasem fordult elõ, hogy az idõjárás miatt lehúztuk volna a rolót, pedig tekertünk már térdig érõ hóban, -20 és +40 fokban is. A szélsõségesen nagy havazások, illetve felhõszakadások lassíthatják a munkánkat, de erre már a megrendelés során figyelmeztetjük ö?nt, megadjuk a várható kiállási és kézbesítési idõnket is.
Ilyen messzire is elmennek? Igaz hogy biciklistáink és motorosaink csak Budapesten és közvetlen környékén tekernek, de gépjármûveink bárhová szállítanak az Uráltól az Atlanti óceánig, de még Túristvándiba is. Biciklivel jön a futár? Budapesti fuvarok esetén általában igen (néha motoros is jöhet). Amennyiben a nagyobb küldemények és távolságok miatt más jármû szükséges, diszpécsereink javasolják ö?nnek az autós, illetve furgonos futárt, de kérjük ö?n is jelezze, ha olyan küldeményt kíván feladni, ami nem fér bele 30 literes hátizsákunkba, vagy alakja/súlya miatt nem szállítható biztonságosan két keréken.
Mit jelent az ""ö?res zsákos futár"" szolgáltatás? Futáraink gyakran úgy érkeznek irodájába, hogy zsákjukban már van egy olyan csomag, ami az ö?n küldeményével megegyezõ irányba tart. Ez nem jelent gondot, ha csak egy borítékot, kisebb tárgyat ad át neki, de ha biztos akar lenni abban, hogy a futár üres zsákkal érkezik, azaz igénybe szeretné venni a teljes térfogatát, rendeljen ""ö?res zsákos futárt"". Ennek felára 50%.

Telefonszám: (1) 327 9000
Fax: (1) 411 0334



Tevékenységek
futárszolgálat, _szállítás, _futár, _furgon, _csomagküldõ_szolgálat, _autós_futárszolgálat, _biciklis_gyorsfutár_, ,

Vissza...